0

Πολιτική επιστροφών

Τελευταία Ανανέωση: Μάρτιος 2020

Ειδικοί όροι επιστροφών:

  • Δε γίνονται αλλαγές σε χαλασμένα η σπασμένα προιόντα
  • Δε γίνονται αλλαγές σε προιόντα που ήταν/είναι σε έκπτωση/ προσφορά
  • Δε γίνονται αλλαγες σε προιόντα που έχουν φτιαχτεί κατά παραγγελία για εσάς. 
  • Τα προιόντα θα πρέπει να επιστραφούν με τη συσκευασία τους.
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων είναι αποκλειστικά δική σας για αυτό και θα πρέπει να εξασφαλίσετε την ασφαλή μεταφορά του και να φροντίσετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο.
  • Τα προιόντα πρέπει να αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας κούριερ και μόνο ,για να μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της επιστροφής, αλλά και για αποφυγή απώλειας του ποιόντος. Η επιστροφές γίνονται πάντα κατόπιν συνεννόησης με το e-shop μας και μόνο όταν έχουν εγκριθεί.
  • Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας μας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία μας.

Η εταιρεία μας αφού παραλάβει το προϊόν και εφ’όσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις θα προβεί στην άμεση αλλαγή-αντικατάσταση (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα) και αποστολή του νέου προϊόντος. Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε.

Εάν έχετε πρόβλημα με την παραγγελία σας ή το έργο που παραλάβατε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@borasart.gr!